시니어 사용자가 어려워하는 UX 5가지

아래의 포스트를 정리한 글

 

https://toss.tech/article/senior-usability-research

시니어 사용자가 어려워하는 UX 5가지

 

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시니어 정의

1980년 이전 시대

 

1. 컴포넌트 오인지

목적에 맞는 진입점을 찾을 수 있도록, 각 컴포넌트가 명확하게 의도를 드러내도록 적절하게 사용되어야 한다

 

2. 예시 이미지

예시 이미지를 자신의 정보로 오인하는 상황을 방지할 수 있도록 개인화된 문구는 주의해서 활용해야 한다.

 

3. 모션 그래픽

시니어가 따라 하기 쉽도록 실제 사용자가 해야 하는 행동을 최대한 유사하게 반영해야 한다.

 

4. 문구

'어떤 서류가 필요한가요?'와 같이 질문의 주체를 이해하기 어려운 질문형 텍스트 대신, '필요한 서류 확인하기'와 같은 문구를 통해 그 의도를 명확하게 전달해야 한다.

 

5. 화면 구조

화면의 스크롤 가능 여부를 사용자가 직관적으로 인지할 수 있도록 다양한 디바이스에서 노출되는 화면을 확인하고 설계해야 한다.